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av Jean Moulin 17000 La Rochelle

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Avis

Note moyenne 2 /5
11 avis.
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Nous affichons ici les 5 derniers avis. Retrouvez l'intégralité des avis sur PagesJaunes

  • Publié le 04/05/2021 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :1/5

    Demande de conseil sans RDV en journée suite à l’apparition d’un voyant moteur sur mon véhicule entretenu dans ce groupe de concessions d’une marque constructeur. Réponse négative et aucune alternative de proposée. Dommage, je pense que cela ne correspond pas aux attentes des clients d’une concession comme celle ci.

  • Publié le 07/04/2021 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :1/5

    A FUIR. Bon à vendre mais sav à la ramas Se moque des clients. Message du 23 mars 2021 Très déçu par la concession. Nous avons acheté une voiture d occasion à un certain prix élevé en août à la concession de Saintes et elle cumule les défauts de conformité ( reconnu par eux) . Nous n avons jamais connu ce véhicule sans problème depuis notre achat. Les problèmes s accumule de mois en mois avec gros problème moteur. Malgré nos nombreux aller et venu ( où appel resté sans réponse il ne rappel pas alors que l es informe d un problème ) pour régler ces différents problèmes aucune solution n à été trouvée se jour et on nous a fixé à plusieurs reprises des mini rdv pour des soit disant diagnostic mon mari a attendu plusieurs fois sans que la voiture ne soit regardé par un mécanicien, sans parler des appels que nous sommes obligés de faire pour connaître l évolution des diagnostics car il ne communique jamais a ce sujet. Lassé de la situation qui ne bouge pas nous avons constaté notre protection. Nous connaissons a ce jour d autres personnes qui ont acheté un véhicule d occasion avec des défauts majeur . Nous constatons un sérieux manque de professionnalisme de cette établissement. Heureusement notre assurance est bien plus réactive que cette établissement. Message du 1 avril 2021 Je remarque que l enseigne n'est pas très pressé de recontacter leurs client sa fait 10 jours que l établissement à reçu mon recommandé et 6 jours sur cette avis, et à ce jour aucun retour courrier ou appel. Je peux que confirmer ma non recommandation de cette établissement. Message du 3avril 2021 je me demande si un jour j aurais une réponse de votre part vu les délais total invraisemblable plus de 11 jours après mon deuxième recommandé pour défaut de conformité, heureusement que mon assurance ne met pas autant de temps à me recontacter face à cette affaire de défaut de conformité du véhicule que j'ai acheté chez vous et qui cumul un tas de problème depuis cette achat..... Message le 7 avril 2021 Plus de 15jrs après qu il est reçu notre 2ème recommandé et Toujours aucune réponse de cette établissement et jamais un responsable n à pris la peine de nous contacter face à cette situation je peux que vous déconseillé cette établissement.....

  • Publié le 07/12/2020 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :5/5

    Un grand merci à Pierre et Arnaud pour la gestion de mon Sav

    Accueil/Service
    5 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    4 sur 5
  • Publié le 17/09/2020 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :1/5

    Très déçue du suivi Audi Ayant un véhicule en location pr 3 ans chez Volswagen bank. J’ai demandé à un vendeur de la concession de La Rochelle de revoir mes mensualités à la baisse , étant donné que mon kilométrage est bien inférieur à celui prévu . Or ce vendeur m’a affirmé qu’il était impossible de modifier mes mensualités , or en appelant Volswagen bank , il m’a été annoncé que cela était tt a fait possible ... mais ce vendeur de La Rochelle m’avait Tt de même proposé une solution à son avantage, reprendre immédiatement mon véhicule avec peu de kilometres et me faire repartir sur un nouveau contrat évidemment plus onéreux Et je lui ai fait remarqué que je n’avais rien à gagner à procéder ainsi... bref.. j’ai contacté le directeur des ventes qui m’a bien dit que cette pratique était intentionnelle Quelle honte Et que bien sûr , il était plus intéressant pr eux de vendre un véhicule neuf Et qu’aucune remontrance ne serait faite à son vendeur... Voilà comment aujourd’hui on s’occupe les clients chez Audi La Rochelle Pour moi c’est vraiment de la malhonnêteté... Je sais ce qu’il me reste à faire pr le choix de mon prochain véhicule , qui ne sera pas ds cette concession...

  • Publié le 04/09/2019 au sujet de l'activité garages automobiles

    Note :4/5

    Bonjour, Je remercie l'équipe AUDI pour son professionnalisme pour la réparation de mon audi A4. Dossier compliqué avec l'assurance. Je suis content du travail et du sérieux dans le suivi du client. Tout juste un reproche à faire, j'ai vu après la restitution une marque sur la jante avant droite alors qu'aucune jante n'était marquée. Je recommande la concession AUDI La Rochelle. Cordialement, Alexandre BOSSARD

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
31911969900035
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
50 à 99 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
319119699
Date de création
01/01/1978
Effectif de l'entreprise
200 à 249 salariés
Siège de l'entreprise
av Jean Moulin, 17000, La Rochelle,
Autres dénominations
Volkswagen C.A.R Concessionnaire
C.A.R. Occasions
Audi CAR
Comptoir Automobile Rochelais
Nombre d'établissements
4